En cualquier comunicaci\u00f3n entre dos personas, cada una eval\u00faa, acepta, rechaza, clasifica o asimila lo que dice la otra. Todos tenemos una tendencia a escuchar lo que nos agrada, o lo que creemos que dir\u00e1 el otro, preocupados como estamos por nuestra propia respuesta; a menudo, en realidad, no escuchamos. Uno de los placeres de la conversaci\u00f3n es hablar de uno mismo, creyendo cada uno que el otro est\u00e1 fascinado por el cuento. Necesitamos un p\u00fablico. Pero hay momentos en que un amigo tiene un problema, y en lugar de escuchar y luego responder con un "yo tambi\u00e9n, tuve el mismo problema" y pasar a una recitaci\u00f3n, es m\u00e1s \u00fatil realmente tratar de ayudar. C\u00f3mo ser realmente \u00fatil tiene en cuenta los siguientes pasos. Primero, debe animar al amigo a exponer el problema sin interrupciones, pero posiblemente asintiendo con la cabeza, aj\u00e1, "Ya veo" o "Entiendo". En segundo lugar, hace preguntas para aclarar su comprensi\u00f3n, como "\u00bfqu\u00e9 quiere decir con esto?", "cu\u00e9nteme m\u00e1s sobre...", "\u00bfqu\u00e9 piensa de esto?", "\u00bfpor qu\u00e9 cree que sucedi\u00f3?", "\u00bfqu\u00e9 parte podr\u00edas haber jugado en \u00e9l\u201d, \u201c\u00bfhas pensado en una soluci\u00f3n?\u201d. Quiz\u00e1s tu amigo ya haya intentado resolver el problema; si es as\u00ed, \u00bfcon qu\u00e9 resultados? Tercero, pregunte c\u00f3mo el problema ha afectado a otros en la familia o el lugar de trabajo de su amigo, cu\u00e1les han sido algunas de las reacciones. Cuarto, si algo que tu amigo ha dicho no tiene sentido o se repiti\u00f3 varias veces o parece fuera de contexto, conf\u00eda en ti mismo y pide una aclaraci\u00f3n. Tambi\u00e9n preste atenci\u00f3n a los cambios de afecto: algunas cosas perturbadoras se dicen sin emoci\u00f3n, mientras que otras, aparentemente m\u00e1s mundanas, provocan muchos sentimientos. Quinto, generalmente uno puede preguntarse qu\u00e9 ha precipitado el problema, qu\u00e9 lo hace perdurar, si alguien se beneficia de que este problema contin\u00fae, qu\u00e9 necesita su amigo ahora, podr\u00eda hacer m\u00e1s, menos, detener o comenzar. \u00bfHay obst\u00e1culos para resolverlo? \u00bfHay recursos disponibles que uno pueda aprovechar? A veces, todo lo que se necesita es hablar y que alguien escuche con inter\u00e9s y compasi\u00f3n. Existe el viejo estereotipo de que las mujeres escuchan y empatizan, pero los hombres no escuchan ni dan soluciones. Una t\u00e9cnica que puede ayudar a alguien que est\u00e1 luchando por entender qu\u00e9 sali\u00f3 mal en una relaci\u00f3n es el juego de roles. Haz que tu amigo sea la persona percibida como el problema y t\u00fa juegas a ser tu amigo, luego mant\u00e9n un di\u00e1logo entre ustedes dos en su rol inverso. A menudo, de esta interacci\u00f3n puede resultar alguna aclaraci\u00f3n sobre las actitudes, lo que ayuda a comprender los motivos y las agendas ocultas. Algunos de los problemas que enfrentan todas las personas que ayudan son sus propios prejuicios e ideas preconcebidas. No juzgar mientras se escucha es dif\u00edcil. Est\u00e1s ah\u00ed para resolver, no para criticar, castigar o controlar. Entrar en contacto con tus propios prejuicios, tu forma preferida de hacer las cosas, tu impaciencia por la falta de comprensi\u00f3n con lo que te puede parecer obvio, tu desaprobaci\u00f3n de alg\u00fan comportamiento disfuncional exhibido por tu amigo, todo entra en juego inconscientemente a menos que hagas el esfuerzo de descubrir lo que te motiva y controla tu comportamiento. Una buena estrategia es reiterar lo que dijo el amigo para asegurarse de que entiende exactamente lo que quiso decir. Pero ante todo, debes estar ah\u00ed para tu amigo, compasivo y disponible.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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