Por el Fiscal de Distrito | verano stephan

Como su fiscal de distrito, me comprometo a aumentar la comunicación y la accesibilidad entre la oficina del fiscal de distrito y ustedes, la comunidad. Una forma en que lo he estado haciendo es a través de esta columna mensual, donde brindo consejos para el consumidor sobre asuntos de seguridad pública.

Si usted es como el resto de nosotros, tiene un alijo de tarjetas de regalo con saldos bajos, desde unos pocos centavos hasta unos pocos dólares. ¿Sabías que si el saldo es inferior a $10, por ley es canjeable por efectivo? Así es, la subdivisión (b)(2) de la sección 1749.5 del Código Civil de California es clara al respecto y es algo que tanto los consumidores como los minoristas deben saber.

Summer Stephan, fiscal de distrito del condado de San Diego (foto cortesía)
El hecho de que un minorista no emita reembolsos en efectivo por montos inferiores a $10 podría dar lugar a un par de escenarios:

Violación de la ley.

Acción civil con resultado de sanciones o multas.

Gastos adicionales de formación de la empresa o costes legales.

mala imagen

Los minoristas deben asegurarse de que su personal, en particular los cajeros, entiendan esta ley y estén capacitados para participar en el proceso de reembolso. Varios minoristas ya informan a los consumidores sobre su derecho a solicitar efectivo para saldos de tarjetas de regalo menores a $10 imprimiendo un recordatorio en el reverso de la tarjeta de regalo, una medida inteligente y fácil de usar para el consumidor. Cuando se le solicita un reembolso, el minorista debe cobrar el certificado de regalo directamente en el cajero.

Los consumidores que tienen menos de $10 en una tarjeta de regalo y desean canjear el saldo por efectivo deben:

Pregunte cortésmente.

Cite la ley si se encuentra con resistencia o con un empleado que simplemente no conoce la ley.

Pregunte por un gerente si todavía hay problemas para obtener un reembolso.

Si el minorista aún se niega a cumplir, repórtelo a la policía.

Mi oficina tiene una unidad de consumidores dentro de la división que persigue delitos económicos. Esta división maneja una variedad de irregularidades, que incluyen intrusión informática, robo de identidad, estafas de inversión, malversación de fondos, asuntos inmobiliarios, productos falsificados, delitos ambientales y protege a los consumidores y empresas mediante la presentación de casos civiles para prohibir las prácticas comerciales desleales dentro del mercado.

La gente suele pensar que el fiscal de distrito solo se ocupa de los delitos violentos, pero es importante saber que también protegemos al público del fraude económico y las estafas que pueden ser dañinas y dolorosas para las víctimas.

—Fiscal de distrito Summer Stephan ha dedicado más de 28 años a servir a la justicia ya las víctimas del delito como fiscal. Es líder nacional en la lucha contra los delitos sexuales y la trata de personas y en la creación de soluciones de justicia penal inteligentes y justas y prácticas de justicia restaurativa que tratan las causas subyacentes de la adicción y las enfermedades mentales y que evitan que los jóvenes sean encarcelados.