Por Kai Oliver-Kurtin
Cuando las hermanas iraníes Dolly y Kashmira Torki se mudaron a San Diego, Dolly había estado practicando la antigua técnica de depilación con hilo desde que tenía 14 años. Al crecer en India, donde el hilo es una práctica común, han pasado los últimos 40 años perfeccionando su cabello. -habilidades de eliminación. Este mes están celebrando una década en el negocio en su popular salón Hillcrest, Belleza por Dolly.
Beauty by Dolly, una empresa de propiedad y operación familiar, cuenta con un equipo de especialistas capacitados que incluye a las hijas y sobrinas de las hermanas Torki. La hija de Kashmira, Natashah, ha estado involucrada desde el inicio, comenzando como recepcionista y ahora dirigiendo el negocio como directora general. Como especialista en cejas de cuarta generación, Natashah ha practicado la depilación con hilo durante 15 años.
El personal muy unido también tiene una relación familiar con sus clientes. Se sabe que Dolly recuerda el nombre de cada cliente, así como los de sus familiares.
“La depilación es un asunto privado en un espacio muy personal”, dijo Natashah. “Estamos muy agradecidos de que nuestros clientes tengan tanta fe y confíen en nosotros con estos servicios personales”.
Aunque el salón ofrece muchos tipos de servicios, que incluyen depilación corporal con cera y azúcar, quizás sea más conocido por el enhebrado de cejas. Natashah dice que la depilación de las cejas es completamente natural, extrae el vello de raíz y no daña la delicada piel alrededor de los párpados. Alternativamente, dice que la depilación con cera involucra productos químicos, elimina la capa superior de la piel y puede crear arrugas prematuras alrededor de los párpados debido al tirón de la piel.
“Después de todos estos años, todavía me fascinan los hilos y lo que hace por cada cliente”, dijo Natashah.
“Lo que hace que Beauty by Dolly sea diferente es lo involucrados que estamos en la capacitación de los empleados”, dijo. “Nuestro personal está muy bien capacitado y es realmente bueno en lo que hace; regularmente se someten a pruebas de control de calidad para asegurarse de que estén a la altura”.
Con una base de datos de más de 100 000 clientes, muchos de los cuales son asiduos a salones de belleza, Beauty by Dolly recibe muchas referencias de boca en boca y nuevos clientes basados en las reseñas de Yelp. Para celebrar su aniversario de 10 años, Beauty by Dolly enviará cupones a los clientes en su lista de correo electrónico como agradecimiento especial por su negocio continuo.
La ubicación de Hillcrest es la segunda aventura del salón, con el original ubicado en Miramar. En el futuro, a Natashah le gustaría expandir el negocio al ámbito educativo para enseñar a los especialistas en cejas las técnicas adecuadas de depilación con hilo y cómo prevenir daños o lesiones.
Beauty by Dolly está ubicado en 3650 Fifth Ave., Suite 101. Para obtener más información o programar una cita, visite bellezabydolly.com.
—Kai Oliver-Kurtin es un escritor independiente local que disfruta cubriendo eventos, noticias sobre restaurantes, cultura y entretenimiento. Contacta con ella en [email protected]
